أسئلة شائعة
بالتأكيد! لقد تم إثبات ذلك مرارًا وتكرارًا من خلال عمل بعد آخر. في الواقع ، إن عدم استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يضر فعليًا بعملك ، نظرًا لأن التواجد عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي أمر متوقع ببساطة من أي شركة حسنة السمعة هذه الأيام.
سواء كان عملك يستفيد من ذلك أم لا، فقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي إلى الأبد الطريقة التي يتواصل بها المستهلكون مع الشركات، والعكس صحيح. يعد الوصول إلى عملائك عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة حيوية لتطوير العلاقات معهم ومساعدتهم من خلال مسار المبيعات.
يتم قياس النجاح باستخدام نفس المقاييس التي تستخدمها لأي نشاط تسويقي آخر: حركة المرور والعملاء المتوقعون والعملاء الحقيقيين. يمكن أن يساعدك حساب عدد المعجبين أو المتابعين لديك على فهم مدى الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي، لكن المحصلة النهائية التي تحدد نجاحها هي عدد الأشخاص الذين يقودونهم إلى موقعك ، وعدد العملاء المحتملين المؤهلين منهم ، وعددهم في الواقع أصبحوا عملاء.
لا توجد إجابة محددة على هذا السؤال لأنك بحاجة إلى أن يكون لديك وجود أينما كان عملاؤك - ولدى الشركات المختلفة جماهير مختلفة. يقضي بعض العملاء معظم وقته على Facebook ، بينما البعض الآخر قد يتواجد على Instagram ، ويقسم البعض وقتهم بالتساوي بين ثلاثة مواقع أو أكثر. اكتشف مكان عملائك، وتابعهم هناك.
أصبحت مقاطع الفيديو أكثر أهمية في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يحصل YouTube على أكثر من 4 مليارات مشاهدة يوميًا! روّج لصورة علامتك التجارية من خلال مقطع فيديو ، أو اسمح لجمهورك بإلقاء نظرة خاطفة وراء الكواليس على نشاطك التجاري ، أو قم بعمل فيديو إرشادي.
هناك شيء واحد مؤكد - التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس مجانيًا أبدًا. سواء كنت تقضي وقتك الثمين في ذلك، أو تطلب من موظف إضافته إلى عمله، أو تعيين موظف مسؤول عن وسائل التواصل الاجتماعي، أو الاستعانة بمصادر خارجية لشركة تسويق، فهناك دائمًا تكلفة.
المفتاح هو الحصول على أقصى عائد استثمار من الوقت أو المال الذي تضعه فيه. ومع ذلك، من المهم أن نتذكر أن عائد الاستثمار لا يعني بالضرورة تحقيق أرباح. يمكن أن يحدث ذلك، ولكن يمكن أن يعني أيضًا تحقيق أهداف أخرى، مثل الحصول على عملاء متوقعين جدد، أو زيادة اشتراكات البريد الإلكتروني، أو حتى زيادة رضا العملاء. عائد الاستثمار الذي تحصل عليه هو النتيجة المباشرة لمدى تركيز استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تتمثل إحدى الخطوات الأولى لبدء حملة على وسائل التواصل الاجتماعي في كتابة مشاركات جذابة على أساس متكرر. يجب أن تكون هذه المنشورات وثيقة الصلة بالمشاهدين، ولكن يجب أيضًا أن تكون ممتعة وتحتوي على روابط مفيدة. بالإضافة إلى النشر المنتظم على منصات التواصل الاجتماعي، مثل Facebook و Instagram. ستحتاج أيضًا إلى بدء حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي بالإعلانات. توفر إعلانات Facebook والتغريدات المروجة لمستخدمي سطح المكتب والجوّال ما يقرب من 10 أضعاف معدل النقرات الذي توفره إعلانات الويب التقليدية.
لم يكن إنشاء موقع ويب أسهل من أي وقت مضى، ولكن إنشاء موقع ويب جيد أمر صعب كما كان دائمًا. يجب أن نتذكر أن موقع الويب هو نافذة عملك أو مؤسستك، لذلك من الضروري بناؤه بالطريقة الصحيحة. هناك 4 خطوات. أولاً، اختر اسم المجال الخاص بك وقم بتسجيله، وابحث عن شركة استضافة ويب وقم بإعداد واجهة التصميم، ربما WordPress. ثم يأتي الجزء الصعب، وهو إنشاء التصميم والمحتوى، ثم تطوير الويب القوي والآمن.
يتحمل مصممو الويب مسؤولية إنشاء مواقع ويب جذابة وفعالة بالكامل، ولكن هناك ما هو أكثر من مجرد إنشاء تصميم جميل. يجب على المصمم أن يأخذ في الاعتبار سوق العملاء وعلامتهم التجارية وهدف الموقع وغير ذلك الكثير. باختصار، يأخذ مصمم الويب احتياجات عملائه ويترجم ذلك إلى موقع ويب يدعم أهداف العميل بالكامل.
تصميم الجرافيك هو عملية تصميم تجمع بين النص والرسومات بطريقة تهدف إلى توصيل رسالة معينة.
ستجد التصميم الجرافيكي في شعارات الشركة والمواد المطبوعة مثل الكتيبات والملصقات واللافتات وبطاقات المعايدة والبطاقات البريدية وبطاقات العمل واللوحات الإعلانية والإعلانات. لقد أتاح لنا التقدم التكنولوجي بيئة رقمية كاملة بمواقع الويب والإعلانات عبر الإنترنت والكتيبات والعروض التقديمية الافتراضية وغير ذلك الكثير.